Если у Вас есть доступ к RDP, то Вы можете самостоятельно перенести свою базу в облачную 1С. В случае, если Вы используйте только WEB или RemoteApp доступ Вам надо обратиться в нашу службу поддержки и наши специалисты бесплатно помогут Вам перенести базу.

1) Откройте вашу 1С и запустите базу в режиме «Конфигуратор»

2) Выберите вкладку «Администрирование» и в открывшейся вкладке выберите пункт «Выгрузить информационную базу»

3) Сохраните базу на «Рабочий стол»

4) В случае успешной операции появится сообщение

5) После этого копируйте базу через буфер обмена или через FTP и сохраните на удаленном рабочем столе

6) Подключитесь к удаленному рабочему столу и запустите облачную 1С. После запуска нажмите «Добавить», а в новом окне отметьте пункт «Создание новой информационной базы» и нажмите «Далее»

7) В новом окне выберите «Создание информационной базы без конфигурации для разработки» и нажмите «Далее»

8) В новом окне напишите название базы и нажмите «Далее»

9) Каталог информационной базы будет выбран по умолчанию. Нажмите «Далее»

10) В следующем окне нажмите «Готово»

11) Запустите базу в режиме «Конфигуратор»

12) В открывшейся базе нажмите на «Администрирование», затем выберите пункт «Загрузить информационную базу»

13) Выберите базу на удаленном рабочем столе и нажмите «Открыть»

14) Появится окно с предупреждением. Нажмите «Да»

15) После завершения загрузки, запоститесь в режиме «Предприятие» и можно приступать к работе